scyhost. Trasladar un sitio web parece arriesgado, pero casi todos los problemas tienen la misma causa: se cambian los nameservers antes de haber trasladado y comprobado todo. Si sigues el orden que se indica a continuación, el sitio antiguo seguirá funcionando hasta que el nuevo esté listo.
La forma más fácil: migración gratuita
Si no quieres hacer nada tú mismo, rellena el formulario de migración gratuita. Abrimos un ticket, nos envías de forma segura a través del ticket el acceso al hosting anterior o una copia de seguridad de cPanel, y nosotros trasladamos los archivos, las bases de datos y el correo y comprobamos el sitio en nuestro servidor. No envíes nunca contraseñas a través de formularios web ni por correo electrónico.
Si prefieres hacerlo tú mismo, aquí tienes cómo.
1. Contrata el hosting, pero de momento no toques el DNS
Elige un plan y selecciona «Ya tengo un dominio» al finalizar la compra. Una vez activado, recibirás acceso a cPanel. En este punto no cambies los nameservers.
2. Haz una copia en el hosting anterior
- Si el hosting anterior tiene cPanel: en Files → Backup, descarga una copia de seguridad completa de la cuenta o, por separado, el directorio principal y las bases de datos.
- Si no lo tiene: descarga los archivos del sitio (zip o FTP) y exporta la base de datos, por ejemplo mediante phpMyAdmin → Export.
- Anota la lista de direcciones de correo del dominio anterior.
3. Traslada los archivos y la base de datos
- En cPanel, abre File Manager, sube el archivo comprimido a
public_html(o a la carpeta del dominio) y extráelo. - En MySQL Databases, crea una base de datos y un usuario y concede al usuario todos los privilegios sobre la base de datos.
- En phpMyAdmin, selecciona la nueva base de datos e importa el archivo exportado (Import).
- Introduce los datos de la nueva base de datos en la configuración del sitio. En WordPress es
wp-config.php(DB_NAME,DB_USER,DB_PASSWORD).
4. Comprueba el sitio antes de cambiar el DNS
Puedes abrir el sitio en el nuevo servidor antes de cambiar el DNS añadiendo temporalmente una línea al archivo hosts de tu ordenador con la dirección IP de tu cuenta (se muestra en cPanel) y el nombre del dominio. Recorre las páginas, los formularios y el acceso de administración. Cuando termines, elimina la línea.
5. Prepara el correo
En cPanel (Email Accounts), crea las mismas direcciones que tenías. Si quieres traer también el correo antiguo, IMAP es la forma más sencilla: añade la cuenta antigua y la nueva a tu aplicación de correo y arrastra los mensajes de una a otra. Si algo de esto se atasca, un ticket es el lugar adecuado.
6. Cambia los nameservers
Solo ahora, en tu registrador de dominios, introduce nuestros nameservers: rea.scyhost.com, zara.scyhost.com, roki.scyhost.com, luna.scyhost.com. El cambio suele verse en unas horas y, como máximo, en 48 horas. Durante ese tiempo algunos visitantes aún llegan al servidor antiguo, así que no canceles el hosting anterior de inmediato. La guía cómo apuntar tu dominio contiene los detalles.
7. SSL y comprobaciones finales
- Cuando el dominio apunte a nosotros, AutoSSL emite el certificado por sí solo. Compruébalo con nuestra herramienta.
- Envía y recibe un correo de prueba.
- Si cambiaste direcciones (por ejemplo, de
httpahttps), revisa si hay contenido mixto.
8. Solo entonces cancela el hosting anterior
Espera unos días a que se propague el cambio de DNS, asegúrate de que ya no llega más correo al buzón antiguo, descarga una última copia por si acaso y solo entonces cancela el servicio anterior.
¿Te has atascado a medias? No hay problema: solicita una migración y continuamos donde lo dejaste.