scyhost. Wie können wir helfen?
Am schnellsten geht es per Ticket – der Gesprächsverlauf bleibt erhalten und wir sehen Ihre Kontodaten. Support-Zeiten: 08:00 - 20:00.
- Ticket
- support.scyhost.com — technische Fragen, Abrechnung, Umzüge.
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- Die Schaltfläche unten rechts auf jeder Seite. Wenn wir gerade nicht online sind, antworten wir, sobald wir Ihre Nachricht sehen.
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- client.scyhost.com — Dienste, Rechnungen und cPanel-Zugang.
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- Aktueller Systemstatus
Häufige Fragen
Wie melde ich mich bei cPanel an?
Über das Kundenportal mit einem Klick oder direkt unter https://cpanel.yourdomain.com mit dem Benutzernamen und Passwort aus Ihrer Willkommens-E-Mail.
Wie öffne ich Webmail?
Rufen Sie yourdomain.com/webmail auf und melden Sie sich mit der vollständigen E-Mail-Adresse und dem Passwort dieses Postfachs an.
Welche Nameserver trage ich ein?
rea.scyhost.com · zara.scyhost.com · roki.scyhost.com · luna.scyhost.com
Änderungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens nach 48 Stunden wirksam.
Wie richte ich E-Mail auf meinem Smartphone oder in Outlook ein?
Eingang: mail.yourdomain.com, IMAP 993 (SSL). Ausgang: mail.yourdomain.com, SMTP 465 (SSL). Der Benutzername ist die vollständige E-Mail-Adresse.
Ich habe mein Portal-Passwort vergessen.
Nutzen Sie auf der Anmeldeseite des Kundenportals die Option zum Festlegen eines neuen Passworts, oder senden Sie uns ein Ticket von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto registriert ist.
Wie kündige ich einen Dienst?
Senden Sie ein Ticket mit dem Domainnamen. Bevor der Dienst geschlossen wird, können Sie ein vollständiges Backup aus cPanel herunterladen.
Finden Sie die Antwort selbst.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die häufigsten Aufgaben.
So richten Sie Ihre Domain auf ScyHost aus
Eine anderswo registrierte Domain wird auf unser Hosting ausgerichtet, indem Sie ihre Nameserver beim Registrar ändern.
E-Mail auf dem Smartphone und in Outlook
Einstellungen für jeden Client: iPhone, Android, Outlook, Thunderbird.
So installieren Sie WordPress
WordPress ist mit wenigen Klicks installiert – über WP Toolkit in den WordPress-Tarifen oder über den App-Installer in den Webhosting-Tarifen.
Der Umzug ist kostenlos, und Ihre Website bleibt online.
Sie müssen Ihre Website nicht selbst umziehen. Überlassen Sie das uns und arbeiten Sie einfach weiter. Kündigen Sie Ihren alten Hoster erst, wenn alles geprüft ist.
- 1Teilen Sie uns Ihre Daten mitDie Zugangsdaten Ihres alten Hostings senden Sie über ein sicheres Ticket.
- 2Wir ziehen alles umWir übertragen Dateien, Datenbanken, E-Mail und DNS-Einträge.
- 3Wir bestätigenWir sagen Ihnen Bescheid, wenn alles für den Nameserver-Wechsel bereit ist.
- 4Sie stellen die Nameserver umEine Änderung bei Ihrem Registrar – um den Rest kümmern wir uns.
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