Häufig gestellte Fragen.

Nein. Sie zahlen monatlich oder jährlich und können jederzeit über das Kundenportal oder per Ticket kündigen.

ScyHost ist ein unabhängiger Hosting-Anbieter aus Kroatien und Teil der Marke SCYDE. Ein kleines Team betreibt die Server und beantwortet Tickets und Nachrichten. Die Unternehmensangaben finden Sie auf der Seite mit den Unternehmensangaben.

Am schnellsten per Ticket unter https://support.scyhost.com, per E-Mail an support@scyhost.com oder über den Chat auf der Website (Schaltfläche unten rechts). Wir antworten auf Kroatisch und Englisch.

Auf der Systemstatusseite. Jeder Dienst wird beim Laden der Seite direkt vom Server aus geprüft – keine erfundene Historie.

Über PayPal – mit einem PayPal-Konto oder per Karte (Visa, Mastercard), ohne ein PayPal-Konto zu eröffnen. Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt.

Ja, der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen.

Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Bestellung erstatten wir die Hosting-Gebühr. Domainregistrierungen können nicht erstattet werden, da wir die Registry dafür bezahlen. Nutzungsbedingungen

Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie für 12 Monate einen niedrigeren Monatspreis. Die Ersparnis für jeden Tarif sehen Sie, wenn Sie auf der Seite Preise den Schalter „Jährlich zahlen“ über den Tarifen umlegen.

Für jede bezahlte Bestellung stellen wir eine Rechnung mit den Angaben aus, die Sie an der Kasse eingeben (mit OIB für kroatische Unternehmen). Wenn Sie eine Korrektur benötigen, senden Sie uns ein Ticket.

Bei Tarifen mit automatischer Einrichtung wird Ihr cPanel-Konto direkt nach der Zahlungsbestätigung angelegt und die Zugangsdaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Andere Tarife werden manuell eingerichtet, und wir informieren Sie, sobald sie bereit sind.

cPanel ist das Standard-Control-Panel für Hosting: Damit verwalten Sie Dateien, Datenbanken, E-Mail, Domains, DNS und Backups. Die meisten Aktionen sind nur einen Klick entfernt, und unsere Anleitungen führen Sie Schritt für Schritt.

Ja, ohne Ihre Daten umziehen zu müssen. Eröffnen Sie ein Ticket und wir stellen Sie auf den größeren Tarif um.

Ja. Auf dem Server läuft eine aktuelle PHP-Version (8.3), und in cPanel können Sie für jede Domain eine andere Version wählen und Einstellungen anpassen. Siehe die Anleitung.

Die Tarife enthalten automatische Backups, und Sie können jederzeit selbst ein vollständiges Konto-Backup aus cPanel herunterladen. Wir empfehlen, von wichtigen Websites von Zeit zu Zeit selbst Kopien herunterzuladen. Siehe die Anleitung.

Die Tarife haben kein monatliches Bandbreitenkontingent. Ressourcenlimits und verbotene Aktivitäten sind in den Nutzungsbedingungen und der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung beschrieben.

Geben Sie einen Namen in die Suche auf der Domain-Seite ein; ist er frei, können Sie ihn in wenigen Schritten registrieren. Derzeit bieten wir an: .hr, .com, .eu, .net, .org.

Bei Webhosting-Paketen mit jährlicher Zahlung ist das erste Jahr einer .com-, .eu-, .net- oder .org-Domain kostenlos. Eine .hr-Domain wird immer berechnet. Die Domainpreise finden Sie in der Preisliste.

rea.scyhost.com · zara.scyhost.com · roki.scyhost.com · luna.scyhost.com
Die Änderung wird in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens nach 48 Stunden wirksam. Siehe die Anleitung.

Sie benötigen den EPP-/Auth-Code von Ihrem aktuellen Registrar. Auf der Transferseite ist der Ablauf beschrieben.

Posteingangsserver: mail.yourdomain.com, IMAP 993 (SSL). Postausgangsserver: mail.yourdomain.com, SMTP 465 (SSL). Der Benutzername ist die vollständige E-Mail-Adresse. Siehe die Anleitung.

Rufen Sie yourdomain.com/webmail auf und melden Sie sich mit der vollständigen E-Mail-Adresse und dem Passwort dieses Postfachs an.

Ausgehende E-Mails laufen über ein dediziertes SMTP-Relay, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Für beste Ergebnisse verwenden Sie Adressen auf Ihrer eigenen Domain und stellen Sie sicher, dass SPF- und DKIM-Einträge in cPanel aktiviert sind (Email Deliverability).

Webhosting umfasst Ihre Website und E-Mail im Rahmen des Tarifs. E-Mail-Hosting ist ein reiner E-Mail-Tarif für Ihre Domain mit Webmail, Aliasen und Weiterleitungen sowie Kalender und Kontakten in den größeren Tarifen.

In den WordPress-Tarifen verwenden Sie WP Toolkit, in den Webhosting-Tarifen den App-Installer in cPanel. Beides dauert nur wenige Klicks – siehe die Anleitung.

Der Server nutzt LiteSpeed, installieren Sie also das kostenlose Plugin LiteSpeed Cache und aktivieren Sie die Grundeinstellungen. Siehe die Anleitung.

Ja, die WordPress-Tarife sind auch für WooCommerce optimiert. Für größere Shops empfiehlt sich ein größerer Tarif oder ein VPS nach Maß.

Nichts – der Umzug ist kostenlos. Wir übertragen Dateien, Datenbanken, E-Mails und DNS-Einträge. Fordern Sie ihn auf der Umzugsseite an.

Nein, nicht über das Formular und nicht per E-Mail. Zugangsdaten oder ein cPanel-Backup senden Sie über ein geschütztes Ticket, nachdem wir die Anfrage eröffnet haben.

Wir bereiten die Website zuerst auf unserem Server vor und prüfen sie, dann stellen Sie die Nameserver um. Wir sorgen dafür, dass die Umstellung ohne E-Mail-Verlust erfolgt.

Ja. AutoSSL stellt kostenlose Zertifikate für Ihre Domain, www und Subdomains aus und erneuert sie. Jedes Zertifikat können Sie mit unserem Tool prüfen.

Verwenden Sie ein langes, einzigartiges Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in cPanel (Security → Two-Factor Authentication). Halten Sie WordPress und Plugins aktuell.

Wir verwenden Ihre Daten zur Erbringung der Leistung, für die Abrechnung und den Support. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.